Контактные платежи: как работает сервис по переводу денег «ВКонтакте»

Пользователи соцсети «ВКонтакте» теперь могут отправлять друг другу деньги в личных сообщениях. Насколько удобен и безопасен этот сервис?

Социальная сеть «ВКонтакте» запустила онлайн-сервис денежных переводов для своих пользователей. Как сообщила компания во вторник, новая услуга позволяет владельцам аккаунтов на vk.com отправлять друг другу деньги в личных сообщениях, используя банковскую карту. При этом знать номер карты, на которую осуществляется перевод, не нужно: получатель сам решит, на какой счет ему удобнее зачислить средства.

Сервис доступен как на сайте vk.com, так и в официальных мобильных приложениях «ВКонтакте» для Android и Windows Phone. Владельцы iPhone пока могут только получать переводы — функция отправления денег появится вместе с ближайшим обновлением приложения.

Как и в случае с аналогичным сервисом соцсети «Одноклассники», техническое обслуживание денежных переводов обеспечивают банк ВТБ24, компания «МультиКарта» и процессинг Mail.Ru Group. Директор по электронной коммерции «ВКонтакте» Юрий Иванов говорит, что запуск нового сервиса связан с ростом числа операций при помощи банковских карт среди пользователей социальной сети. На долю этого способа оплаты приходится уже половина всех платежей на vk.com, и количество привязанных к страницам банковских карт продолжает расти, отмечает он. Как уточнила пресс-служба «ВКонтакте», компания оценивает потенциальную аудиторию сервиса переводов более чем в 60 млн человек.

Как это работает

Отправлять и получать переводы при помощи онлайн-сервиса «ВКонтакте» могут владельцы карт MasterCard, Maestro и Visa, выпущенных в России. Также у них есть возможность отправить деньги за рубеж — на карты, выпущенные в 16 странах, в основном страны бывшего СССР. Минимальная сумма перевода составляет 100 руб., максимальная — 75 тыс. руб. За отправку средств с карт Visa взимается комиссия в 1% от суммы перевода, но при этом она должна быть не меньше 40 руб. Для держателей карт MasterCard и Maestro новая услуга до конца года будет оставаться бесплатной. Комиссия, предусмотренная для карт Visa, в целом является средней по рынку денежных переводов.

Чтобы воспользоваться новой услугой, нужно выбрать в личном сообщении опцию «Деньги». После этого всплывает окно «Денежный перевод», в котором необходимо указать сумму в рублях, отправляемую получателю. Третий шаг в этой схеме — ввести данные банковской карты в следующем окне и подтвердить перевод.

Переводы в соцсети «ВКонтакте» осуществляются только в российских рублях — при зачислении на банковский счет в другой валюте средства будут конвертироваться по курсу банка, выпустившего карту получателя. Срок зачисления денег на карту получателя зависит от банка-эмитента и составляет от нескольких минут до нескольких дней. Получатель может принять перевод в течение пяти суток с момента отправки. Если этого не произошло, или он вдруг решил отклонить перевод, то деньги возвращаются на карту отправителя. Кроме того, у отправителя есть возможность отменить перевод, пока он не принят получателем.

После подтверждения перевода получателю денег приходит личное сообщение — ему надо указать данные своей банковской карты и принять перевод. В нашем эксперименте зачисление средств на карту получателя заняло одну минуту, хотя деньги были отправлены с карты Visa на MasterCard.

Насколько это безопасно

Пресс-служба компании «ВКонтакте» утверждает, что операция списания с карты отправителя проводится по технологии 3-D Secure, обеспечивающей максимальную безопасность совершения переводов. Эта технология подразумевает, что для перевода средств пользователь должен ввести одноразовый код, отправленный на номер телефона. «Что касается безопасности самих аккаунтов пользователей «ВКонтакте», мы рекомендуем подключить двухфакторную аутентификацию в настройках страницы», — подчеркивается в комментарии пресс-службы.

Заместитель директора департамента аудита защищенности Digital Securiy Глеб Чербов, впрочем, добавляет, что использование этой технологии не делает сервис платежей абсолютно безопасным. «3-D Secure скорее влияет на перераспределение ответственности внутри участников системы оплаты, то есть между соцсетью и банком, выпустившим карту, в случае возникновения мошеннического инцидента. Для конечного пользователя это не играет большой роли», — комментирует эксперт. По его мнению, денежные переводы в соцсети «ВКонтакте» в той же мере безопасны, как и другие сопоставимые по функционалу сервисы.

Замруководителя лаборатории компьютерной криминалистики и исследования вредоносного кода Group-IB Сергей Никитин соглашается с Чербовым, добавляя, что пользователь сервиса переводов на vk.com несет такие же риски, как и при использовании любой другой системы переводов с карты на карту. В то же время эксперт предупреждает об опасности, связанной с типичным для соцсетей видом мошенничества, когда пользователь добровольно переводит деньги на фальшивый аккаунт. «Аудитория «ВКонтакте» может быть слабо информирована о таком мошенничестве, когда злоумышленники, изучив профиль человека, готовят под него конкретный информационный повод, что заставит его перевести деньги», — поясняет Никитин.

Впрочем, участие в проекте компании MasterCard, а также группы ВТБ позволяет надеяться, что пользователю не придется беспокоиться о безопасности транзакций, говорит основатель сервиса для тестирования сайтов и мобильных приложений UsabilityLab Дмитрий Сатин. Он убежден, что услуга денежных переводов на сайте «ВКонтакте» отлично подойдет для случайных платежей, способствуя развитию электронной коммерции в рамках соцсети. Например, она позволит пользователям покупать друг у друга какие-либо товары или оплачивать образовательные услуги. А вот людям, поддерживающим дружеские отношения не только в режиме онлайн, но и в реальности, этот сервис вряд ли пригодится, считает Сатин. «Если люди действительно друзья или родственники — они скорее воспользуются обычным мобильным банком, чтобы оперативно перевести деньги», — поясняет он.